海博TV获悉,日前,根据中国民航局的统一要求,3月11日起,厦航暂停10架波音737-8(737MAX8)机型的商业运行,取消该机型原计划执行的航班或更换其他机型执飞,并为相应航班的旅客提供免费退票和改签服务,全力降低对旅客出行的影响。
3月11日—14日,厦航共取消48个航班、调整584个航班,由客服人员逐一致电2380位受影响的旅客,并为旅客提供免费退票、改签手续。
厦航方面表示,厦航始终坚持安全隐患零容忍,把飞行安全作为头等大事来抓,致力于为广大旅客提供安全准点的航空运输服务。对于此次事件给广大旅客造成的不便,厦航深表歉意。后续,厦航将全面优化航班计划,合理调配运力,确保航班运行安全平稳。
来源:海西晨报