记者从福州市“智慧福州”管理服务中心获悉,为更好地服务第二届数字中国建设峰会,畅通群众、企业咨询渠道,从12日起,福州市12345便民服务平台开通峰会咨询热线。拨打12345便民服务热线,即可咨询和了解峰会期间的相关问题。
据了解,12345便民服务平台收集整理了峰会议程、观展方式、交通餐饮等问题,对群众提出的此类问题,热线话务员可实现即问即答。如提出的问题须由诉求件形式答复,12345平台将按规定交由相关部门进行答复。
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